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星級旅館評鑑

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星級旅館評鑑

文章Lohas 發表於 2010年 12月 21日, 01:59

星級旅館評鑑

星級旅館評鑑 各星級評鑑要點
(記者蘇文章報導)交通部觀光局辦理的星級旅館評鑑計畫原訂今年截止,但為鼓勵更多旅館業者加入星級行列,計畫將延期至101年8月31日止,另為了方便業者提前準備,觀光局也公佈各星級評鑑要點,業者可是自身條件預作因應。
 觀光局為因應旅館市場變化及發展趨勢,引導我國旅館業者發展自我品牌與特色並與國際接軌,自98年起辦理星級旅館評鑑,截至目前為止,澎湖縣僅元泰飯店一家經評鑑為三星級,仍有多數業者並未提出申請。
 觀光局表示,依據星級旅館評鑑作業要點,申請星級旅館評鑑必須領有觀光旅館業營業執照的觀光旅館及領有旅館業登記證旅館,星級旅館評鑑等級及基本條件如下:
 一星級旅館:基本簡單的建築物外觀及空間設計。門廳及櫃檯區僅提供基本空間及簡易設備。提供簡易用餐場所。客房內設有衛浴間,並提供一般品質的衛浴設備。二十四小時服務之接待櫃檯。
 二星級旅館:建築物外觀及空間設計尚可。門廳及櫃檯區空間較大,能提供影印、傳真設備,且感受較舒適,並附有等候休息區。提供簡易用餐場所,且裝潢尚可。客房內設有衛浴間,且能提供良好品質之衛浴設備。二十四小時服務之接待櫃檯。
 三星級旅館:建築物外觀及空間設計良好。門廳及櫃檯區空間寬敞、舒適,家具並能反應時尚。設有旅遊(商務)中心,提供影印、傳真及電腦網路等設備。餐廳(咖啡廳)提供全套餐飲,裝潢良好。客房內提供乾濕分離之衛浴設施及高品質之衛浴設備。二十四小時服務之接待櫃檯。
 四星級旅館:建築物外觀及空間設計優良,並能與環境融合。門廳及櫃檯區空間寬敞、舒適,裝潢及家具富有品味。設有旅遊(商務)中心,提供影印、傳真、電腦網路等設備。兩間以上中、西式餐廳。餐廳(咖啡廳)並提供高級全套餐飲,其裝潢設備優良。客房內能提供高級材質及乾濕分離之衛浴設施,衛浴空間夠大,使人有舒適感。二十四小時服務之接待櫃檯。
 五星級旅館:建築物外觀及空間設計特優且顯露獨特出群之特質。門廳及櫃檯區空間舒適無壓迫感,且裝潢富麗,家具均屬高級品,並有私密的談話空間。設有旅遊(商務)中心,提供影印、傳真、電腦網路或客房無線上網等設備,且中心裝潢及設施均極為高雅。設有二間以上各式高級餐廳、咖啡廳、宴會廳,其設備優美,餐點及服務均具有國際水準。客房內具高品味設計及乾濕分離之衛浴設施,其實用性及空間設計均極優良。二十四小時服務之接待櫃檯。
 星級旅館評鑑分為「建築設備」及「服務品質」二階段辦理,配分合計一千分。經評定為六十分至一百八十分者,核給一星級;一百八十一分至三百分者,核給二星級;三百零一分至六百分而未參加「服務品質」評鑑者,核給三星級。參加「服務品質」評鑑之旅館,「建築設備」與「服務品質」兩項總分未滿六百分者,核給三星級;六百分至七百四十九分者,核給四星級;七百五十分以上者,核給五星級。
 評鑑作業以三年為一期,每年均辦理,經星級旅館評鑑後,由觀光局核發星級旅館評鑑標識。星級旅館評鑑標識效期為三年。
 觀光局表示,為鼓勵業者參與評鑑,101年8月31日前報名者可免負擔評鑑費用,欲報名者可洽交通部觀光局旅館業查報督導中心黃怡平小姐,電話:(02)23491524。
Lohas
系統管理員
 
文章: 9394
註冊時間: 2008年 3月 9日, 09:11
來自: 樂活澎湖灣

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